［プムクリニック医院（以下’当社’とする）］は個人情報保護を非常に重要に考えており、利用者が当社を利用するにあたり当社に提供した個人情報が保護されるよう最善を尽くしています。 「個人情報保護法」は、このような個人情報の取り扱いに対する一般的規範を提示しており、当社はこの法令の規定により収集・保有および処理する個人情報を公共業務の適切な遂行と情報主体の権益を保護するために、適法かつ適正に取り扱います。
また、当社は関連する法令の規定により、保有している個人情報に対する閲覧、訂正・削除、処理停止要求など情報主体の権益を尊重し、情報主体はこの法令上の権益の侵害などについて行政審判法の定めによって行政審判を請求することができます。
当社は「個人情報保護法」に基づき、情報主体の個人情報保護および権益を保護し、個人情報と関連した情報主体の苦情を円滑に処理できるよう、次のような個人情報取扱方針を設けており、個人情報処理方針を改正する場合はウェブサイトのお知らせ(または個別お知らせ)を通じてお知らせします。
当社は個人情報を収集する際、関連法規にしたがって加入申請時または利用約款にその収集範囲および目的を事前告知します。 個人情報収集項目は以下の通りです。
当社は収集した個人情報を次の目的のために活用します。
利用者が提供したすべての情報は、下記の目的に必要な用途以外では使用されず、利用目的が変更される際には事前同意を得るものとします。
情報主体の会社は個人情報を「第1条個人情報収集利用および保有期間案内」で明示した範囲内でのみ処理し、利用者の別途事前同意、関連法令の特別な要求が発生する場合にのみ個人情報を第3者に提供します。
| 提供先 | 提供目的 | 必須項目 | 提供先保有利用期間 |
|---|---|---|---|
| ジーニアス | 診療サービスの相談提供 及び新しいサービス 及びイベント情報案内 | 氏名、パスワード、関心部位、連絡先、年齢、性別、カカオトークID | 同意撤回要請時、直ちに削除 |
当社はより良いサービス提供、顧客便宜提供など円滑な業務遂行のために次のように個人情報処理業務を外部専門業者に委託して運営しています。
| 委託先 | 委託業務の内容 | 委託個人情報 | 委託期間 |
|---|---|---|---|
| (株)ケアラボ | 電子チャートメンテナンス業務 | 氏名、病院登録番号、生年月日 など | 委託契約時まで |
| (株)インエーブルソフト | 電子チャートメンテナンス業務 | 氏名、病院登録番号、 | 委託契約時まで |
| (株)全能ハイチ電子 | 電子チャートメンテナンス業務 | 氏名、病院登録番号、 | 委託契約時まで |
| (株)ソンミンネットワークス | 電子チャートメンテナンス業務 | 氏名、病院登録番号、 | 委託契約時まで |
| (株)ティーエヌエイチ | 電子チャートメンテナンス業務 | 氏名、病院登録番号、 | 委託契約時まで |
| ジーニアス | ホームページ開発及び運営 新サービス 及びイベント情報案内 | 氏名、病院登録番号、 | 委託契約時まで |
原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。 ただし、次の情報については、以下の理由により明示された期間中保存します。
ただし、収集目的または提供を受けた目的が達成された場合でも、商法など法令の規定により保存する必要性がある場合には、貴下の個人情報を保有することができます。
当社は、原則的に「個人情報収集および利用目的」が達成された後は、直ちに破棄します。 破棄手続きおよび方法は以下のとおりです。
利用者が会員登録などのために入力した情報は、目的が達成された後、以下の破棄方法により直ちに破棄します。
電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。 紙に出力された個人情報は、粉砕機で粉砕、または焼却し破棄します。
当社は顧客が個人情報の閲覧、訂正及び削除を要求する場合は、顧客の要求に誠実に応対し、遅滞なく処理します。
個人情報を保護するため、顧客の訪問以外の電話・郵便・FAXなど、その他の申請方法による顧客の個人情報の閲覧、訂正及び削除手続きは提供しません。
顧客は当院を訪問して個人情報の閲覧を要求することができ、迅速にこれに対応します。
※ 法により保管が義務化された個人情報は要請があっても保管期間内に修正・削除できません。
お客様は会員登録時に個人情報の収集・利用及び提供について同意した内容をいつでも撤回することができます。
同意撤回(会員脱退)は、当社ホームページマイページの『会員脱退』をクリックし、本人確認手続きを経た後、直接会員脱退をするか、個人情報担当者に書面、電話またはFaxなどに連絡すると、遅滞なく貴下の個人情報を破棄するなど必要な措置をとります。
当社は利用者に特化したオーダーメイドサービスを提供するために、利用者の情報を保存し、随時呼び寄せる「クッキー(cookie)」を使用しています。 クッキーはウェブサイトが利用者のコンピュータウェブブラウザに送信する少量の情報で、PCハードディスクに保存されることもあります。
当社は次のような目的のためにクッキーを使用します。
あなたはクッキーのインストールに対する選択権を持っています。
したがって、あなたはウェブブラウザでオプションを設定することで、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認したり、すべてのクッキーの保存を拒否することもできます。
会員様がクッキーのインストールを拒否された場合、一部サービスの提供に困難があります。
当社は、利用者の個人情報保護のための技術的対策としてセキュリティ装置を設けています。
利用者が提供したすべての情報は、ファイアウォールなどの保安装備により安全に保護・管理されています。
また、当社は利用者の個人情報保護のための管理的対策として、利用者の個人情報に対するアクセス及び管理に必要な手続きを設け、利用者の個人情報を処理する人員を最小限に制限し、持続的なセキュリティ教育を実施しています。
また、個人情報を処理するシステムのユーザーを指定してユーザーパスワードを付与し、これを定期的に更新します。
この個人情報取扱方針は、関連法律および指針の変更または内部運営方針の変更によって内容が変更されることがあります。
当社の「個人情報取扱方針」が変更になる場合は、ホームページ(https://www.ppeum.com)を通じてお知らせいたします。
| 支店 | 個人情報保護責任者 | 個人情報保護 及び責任者電話番号 |
施行日 |
|---|---|---|---|
| 新論峴店 | チョン•ホンジン | 02-593-3344 | 2016年11月28日 |
| 新沙店 | ハン•ヨンウン | 02-546-1800 | 2017年04月26日 |
| 一山店 | イ•サンハ | 031-915-3225 | 2018年11月15日 |
| 弘大店 | パク•ハンソル | 02-322-3366 | 2017年05月23日 |
| 水原仁渓店 | ベク•ギョンドン | 031-253-8833 | 2017年06月19日 |
| 江南店 | チョ•ハンヨン | 02-535-2205 | 2018年01月11日 |
| 盆唐店 | チョン•ヨンジン | 031-703-3010 | 2018年03月29日 |
| 仁川店 | カン•ドンハン | 032-439-3008 | 2018年03月09日 |
| ポムゲ店 | ソ•ジフン | 031-476-9888 | 2018年05月18日 |
| 千戸店 | イ•ジンス | 02-471-4010 | 2018年08月03日 |
| 富平店 | キム•ジョンヒョク | 032-505-3010 | 2018年09月28日 |
| 明洞店 | チョン•ジング | 02-752-8887 | 2018年11月23日 |
| 建大店 | パク•フォンハン | 02-467-1177 | 2018年12月12日 |
| 安山店 | ハ•ウィヨン | 031-402-7717 | 2018年05月18日 |
| 釜山店 | ソン•スギョン | 051-807-3400 | 2019年12月30日 |
| 大邱1号店(中央路店) | キム•ジョンホン | 1644-3997 | 2020年06月01日 |
| 蘆原店 | チェ•ソンウク | 02-518-5020 | 2020年07月18日 |
| 東灘店 | キム•ギョンテ | 031-377-7050 | 2020年08月17日 |
| 水原駅店 | カン•ソクフン | 031-248-9110 | 2020年10月26日 |
| ソウル大学入口駅店 | コ•ミョンジン | 02-875-9930 | 2020年12月 |
| 大邱2号店(東城路店) | ジン•ホソン | 053-716-3996 | 2020年12月18日 |
| 蚕室店 | キム•スンボム | 02-564-8881 | 2021年01月04日 |
| 大田店 | キム•ボヨン | 042-487-3888 | 2021年06月02日 |
| 天安店 | ビョン•ジェイク | 041-557-8898 | 2021年06月15日 |
| 済州店 | チュ•ドンジュン | 064-900-2600 | 2021年7月8日 |
1.個人紛争調停委員会（www.1336.or.kr/1336）
2.情報保護マーク認証委員会(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.最高検察庁インターネット犯罪捜査センター（http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600）
4.警察庁サイバーテロ対応センター（www.ctrc.go.kr/02-392-0330）
当社は映像情報処理機器運営管理方針を通じて、当院で処理する映像情報がどのような用途と方式で利用、管理されているかをお知らせします。
当社は個人情報保護法第25条第1項に基づき、次のような目的で映像情報処理機器を設置運営します。
映像情報処理機器の設置台数、位置および撮影範囲は以下の通りです。
| 支店名 | CCTVの台数 | 位置 |
|---|---|---|
| 新論峴店 | 47 | 入口、ロビー、デスク、待合室、相談室、施術室入口、施術室、レーザー室、管理室、看護室、院長室、パウダールーム、スタッフルーム |
| 新沙店 | 25 | 施術室、相談室、待合室、看護準備室、多人管理室、スタッフルーム |
| 一山店 | 8 | 建物ロビー及び廊下、出入口など |
| 弘大店 | 8 | 待機室/院内入口及び廊下 |
| 水原仁渓店 | 4 | ロビー及びスタッフルーム |
| 江南店 | 8 | 建物ロビー及び廊下、出入口など |
| 盆唐店 | 10 | ロビー及び相談室、廊下、管理室、スタッフルーム |
| 仁川店 | 4 | ロビー及びスタッフルーム |
| ポムゲ店 | 10 | ロビー及びスタッフルーム、廊下、相談室 |
| 千戸店 | 4 | ロビー及びスタッフルーム、廊下 |
| 富平店 | 4 | ロビー及びスタッフルームなど |
| 明洞店 | 11 | 控え室、廊下、エレベーターなど |
| 建大店 | 12 | 建物ロビー、廊下、待合室、相談デスクなど |
| 安山店 | 10 | ロビー及びスタッフルーム、廊下、相談室 |
| 釜山店 | 4 | ロビー及びスタッフルーム |
| 大邱1号店(中央路店) | 64 | ロビー及びスタッフルームの廊下、出入口など |
| 蘆原店 | 16 | ロビー及びスタッフルーム |
| 東灘店 | 5 | ロビー及びスタッフルーム、相談室、控え室 |
| 水原駅店 | 4 | ロビー及びスタッフルーム |
| ソウル大学入口駅店 | 16 | ロビー及びスタッフルーム、待合室、相談室、出入口、廊下 |
| 大邱2号店(東城路店) | 50 | 出入口、ロビー、相談室、控え室、廊下、施術室、スタッフルーム |
| 蚕室店 | 16 | 入口、ロビー、控え室、相談室、施術室、管理室、パウダールームなど |
| 大田店 | 36 | ロビー及びスタッフルーム、相談室、待合室、出入口など |
| 天安店 | 8 | ロビー及びスタッフルーム廊下、相談室、待合室、廊下 |
| 済州店 | 29 | デスク、通路、相談室、エステサロン、レーザー室、手術室、回復室、スタッフルーム、院長室、食堂など |
情報主体の映像情報を保護し、個人映像情報に関する不満を処理するために、以下のように個人映像情報保護責任者を置いています。
| 支店 | 個人情報保護責任者 | 個人情報保護 及び責任者電話番号 |
施行日 |
|---|---|---|---|
| 新論峴店 | チョン•ホンジン | 02-593-3344 | 2016年11月28日 |
| 新沙店 | ハン•ヨンウン | 02-546-1800 | 2017年04月26日 |
| 一山店 | イ•サンハ | 031-915-3225 | 2018年11月15日 |
| 弘大店 | パク•ハンソル | 02-322-3366 | 2017年05月23日 |
| 水原仁渓店 | ベク•ギョンドン | 031-253-8833 | 2017年06月19日 |
| 江南店 | チョ•ハンヨン | 02-535-2205 | 2018年01月11日 |
| 盆唐店 | チョン•ヨンジン | 031-703-3010 | 2018年03月29日 |
| 仁川店 | Kカン•ドンハン | 032-439-3008 | 2018年03月09日 |
| ポムゲ | ソ•ジフン | 031-476-9888 | 2018年05月18日 |
| 千戸店 | イ•ジンス | 02-471-4010 | 2018年08月03日 |
| 富平店 | キム•ジョンヒョク | 032-505-3010 | 2018年09月28日 |
| 明洞店 | チョン•ジング | 02-752-8887 | 2018年11月23日 |
| 建大店 | パク•フォンハン | 02-467-1177 | 2018年12月12日 |
| 安山店 | ハ•ウィヨン | 031-402-7717 | 2018年05月18日 |
| 釜山店 | ソン•スギョン | 051-807-3400 | 2019年12月30日 |
| 大邱1号店(中央路店) | キム•ジョンホン | 1644-3997 | 2020年06月01日 |
| 蘆原店 | チェ•ソンウク | 02-518-5020 | 2020年07月18日 |
| 東灘店 | キム•ギョンテ | 031-377-7050 | 2020年08月17日 |
| 水原駅店 | カン•ソクフン | 031-248-9110 | 2020年10月26日 |
| ソウル大学入口駅店 | コ•ミョンジン | 02-875-9930 | 2020年12月 |
| 大邱2号店(東城路店) | ジン•ホソン | 053-716-3996 | 2020年12月18日 |
| 蚕室店 | キム•スンボム | 02-564-8881 | 2021年01月04日 |
| 大田店 | キム•ボヨン | 042-487-3888 | 2021年06月02日 |
| 天安店 | ビョン•ジェイク | 041-557-8898 | 2021年06月15日 |
| 済州店 | チュ•ドンジュン | 064-900-2600 | 2021年7月8日 |
映像情報の撮影時間、保管期間および保管場所は以下の通りです。
| 支店 | 映像情報撮影期間 | 保管期間 | 保管場所 |
|---|---|---|---|
| 新論峴店 | ２４時間 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 新沙店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 一山店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 弘大店 | ２４時間 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 水原仁渓店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 江南店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 盆唐店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 仁川店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| ポムゲ店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 千戸店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 富平店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 明洞店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 建大店 | ２４時間 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 安山店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 釜山店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 大邱1号店(中央路店) | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 蘆原店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 東灘店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 水原駅店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| ソウル大学入口駅店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 大邱2号店(東城路店) | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 蚕室店 | ２４時間 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 大田店 | ２４時間 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 天安店 | ２４時間 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
| 済州店 | 営業時間内 | 撮影日から14日以内 | サーバー室 |
情報主体は個人映像情報に関して閲覧または存在確認、削除を希望する場合、いつでも映像情報処理機器運営者に要求することができます。 ただし、貴下が撮影された個人映像情報および明確に情報主体の緊迫した生命、身体、財産の利益のために必要な個人映像情報に限定されます。
当社は個人映像情報に関して閲覧または存在確認、削除を要求した場合、直ちに必要な措置をとります。
情報主体の閲覧などの要求にもかかわらず、以下のような場合は、個人映像情報閲覧などの要求を拒否することができ、この場合、10日以内に書面などで拒否事由および不服できる方法を情報主体に通知します。
当社で処理する映像情報は暗号化措置などを通じて安全に管理されています。
また、当社は個人映像情報保護のための管理的対策として個人情報に対するアクセス権限を差等付与しており、個人映像情報の偽造、変造防止のために個人映像情報の生成日時、閲覧時の閲覧目的、閲覧者、閲覧日時などを記録して管理しています。
その他にも個人映像情報の安全な物理的保管のためにロック装置を設置しています。
法令、ポリシーまたはセキュリティ技術の変更により、内容の追加、削除および修正がある場合は、施行する最低7日前に当院のホームページを通じて変更理由および内容などをお知らせいたします。
* 施行日時:2020年10月26日
その他の個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合は、下記の機関にお問い合わせください。
1. 個人紛争調停委員会（www.1336.or.kr/1336）
2. 情報保護マーク認証委員会(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 最高検察庁インターネット犯罪捜査センター（http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600）
4. 警察庁サイバーテロ対応センター（www.ctrc.go.kr/02-392-0330）
